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醫(yī)院動(dòng)態(tài)
NEWS
總結(jié)過去 面向未來 | 醫(yī)院召開2023年服務(wù)管理專題會(huì)
1月15日下午,醫(yī)院在行政樓503會(huì)議室召開2023年服務(wù)管理工作專題會(huì)議。醫(yī)院服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員出席會(huì)議,大科主任、大科護(hù)士長(zhǎng)列席會(huì)議。
醫(yī)院服務(wù)管理辦公室主任劉靜梅匯報(bào)了2023年醫(yī)院服務(wù)管理工作開展情況、服務(wù)管理工作取得的成效、近三年醫(yī)院服務(wù)管理考核獎(jiǎng)懲情況、醫(yī)院服務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)、整改建議及2024年醫(yī)院服務(wù)工作計(jì)劃。會(huì)上審議了2023年“年度十佳服務(wù)明星”“年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室”考核建議名單、調(diào)整醫(yī)院服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單。
成績(jī)屬于過去,未來更須努力。2024年,醫(yī)院將繼續(xù)高度重視服務(wù)工作,始終堅(jiān)持“以病人為中心,以問題為抓手”,關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié),創(chuàng)新服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)流程,切實(shí)解決患者就醫(yī)過程中的急難愁盼問題,持續(xù)改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。