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   一、服務(wù)時(shí)間

   上午：8:00—12:00；下午：14:00—17:30。周末、節(jié)假日門(mén)診照常上班;急診24小時(shí)服務(wù)。

二、掛號(hào)服務(wù)

（一）現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)

請(qǐng)持患者本人身份證等有效證件到門(mén)診部掛號(hào)處掛號(hào)。

（二）預(yù)約掛號(hào)

您可通過(guò)微信公眾號(hào)、健康綿州微信公眾號(hào)、綿陽(yáng)四〇四醫(yī)院（綿陽(yáng)市第一人民醫(yī)院）小程序、支付寶、電話（電話0816—2321317）、自助機(jī)、現(xiàn)場(chǎng)、診間8種方式任一途徑預(yù)約掛號(hào)。預(yù)約成功后，請(qǐng)分時(shí)段候診，過(guò)號(hào)患者請(qǐng)先到導(dǎo)診臺(tái)錄入報(bào)到，次序順延到現(xiàn)場(chǎng)就診患者2人之后就診。

三、便民服務(wù)

 （一）導(dǎo)醫(yī)咨詢(xún)

門(mén)診部各診區(qū)均設(shè)有咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，為您提供咨詢(xún)解答、分診、就醫(yī)引導(dǎo)；并根據(jù)病情輕、重、緩、急合理安排就診。

 （二）信息服務(wù)

1.一樓外墻設(shè)有專(zhuān)家門(mén)診出診一覽表，為您提供門(mén)診醫(yī)師出診信息；門(mén)診掛號(hào)大廳LED電子顯示屏公布當(dāng)日醫(yī)師出診信息。

2.門(mén)診配有自助服務(wù)設(shè)備，可提供預(yù)約掛號(hào)、繳費(fèi)，檢驗(yàn)檢查報(bào)告、門(mén)診病歷、電子發(fā)票打印。

（三）便民措施

1.飲水服務(wù)

1-3樓均提供直飲水服務(wù)，保證您飲水需要。

2.輪椅或平車(chē)

醫(yī)院門(mén)衛(wèi)、急診科、一樓門(mén)診大廳、二樓護(hù)士站、三樓耳鼻喉科候診區(qū)均備有輪椅，供行動(dòng)不便患者使用。

3.綜合服務(wù)

（1）一、二樓備有便民服務(wù)箱及外線電話，提供老花鏡、針線、雨傘、體重秤，自助血壓計(jì)等。

（2）綜合服務(wù)中心提供投訴接待、護(hù)理陪護(hù)、復(fù)印、醫(yī)療文書(shū)證明審核及蓋章、失物招領(lǐng)等服務(wù)。

（3）門(mén)診二樓提供驗(yàn)光、眼鏡驗(yàn)配。

（四）健康保健教育

   門(mén)診各候診區(qū)提供常見(jiàn)多發(fā)病的健康教育處方。

四、服務(wù)電話

   咨詢(xún)服務(wù)：0816-2338257；急診科：0816-2338500；預(yù)約掛號(hào)：0816-2321317；醫(yī)學(xué)超聲科：0816-2347097；醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科：0816-2347297；西藥房：0816-2827252；入院處：0816-2667359。