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2017年度“最美護士"系列報道之二——肝膽外科護士、糖尿病?谱o士、責任組長許宗菊
【評選背景】
作為一名優(yōu)秀的醫(yī)務工作者不但要有精湛的技術,還要有良好的醫(yī)德修養(yǎng)。近日,我院通過住院患者護理工作滿意度、出院患者優(yōu)質護理服務滿意度、醫(yī)生對護士工作滿意度、科室民主測評等方式,評選出29名2017年度“最美護士”。她們代表著護士的愛心,細心,責任心,耐心一直為患者的健康生活而努力奮斗,兢兢業(yè)業(yè)的履行著屬于自己的天使職責。
在多年的護理工作中,有一位護士始終踐行“尊重患者就是尊重自己,愛護患者就是愛護醫(yī)院”。她在平凡的工作崗位上,努力學習、勤奮工作、刻苦鉆研業(yè)務,全心全意為患者服務。她就是肝膽外科護士、糖尿病?谱o士、責任組長---許宗菊。
2014年2月,她被醫(yī)院派往四川省華西醫(yī)院進行為期兩個月的糖尿病?谱o士培訓,以優(yōu)異的成績結業(yè);蒯t(yī)院后,指導科內護士進行糖尿病患者及家屬健康教育,同時對圍術期血糖高的患者做好監(jiān)測和一對一床旁教育,組織糖尿病相關知識學習。通過對科室護士的培訓,起到傳、幫、帶的作用,提高了護士對糖尿病了解。2015年10月,她在的科室被醫(yī)院定為服務標桿打造科室,她積極參與科室服務培訓,協(xié)助護士長進行6S現場管理,每天將自己所負責的區(qū)域按要求進行整理,同時不斷轉變和提升服務理念,始終堅持以患者需求為導向,為患者提供滿意服務,多次獲得患者及家屬稱贊。
護理工作是繁忙的、瑣碎的。每天,她忙碌在病房中,守護在病重患者床旁,面對的是一張張痛苦、憔悴的面孔,為了患者的康復,為了患者的笑容,她努力工作,盡心服務。付出總會有回報,她所負責患者都親切的稱呼她“橘子老師”,每次休完假回病房,總會有患者說:“有你在我們就有安全感”!能得到患者的認可,她付出了比別人更多的時間和汗水。
記得有一位糖尿病合并足部感染的女患者,由于該患者離異,父母年邁沒人照顧,且該患者病重臥床、活動耐力差,她每天為該患者洗臉、梳頭,幫她打好開水,經常去病房陪她聊天進行心理疏導,根據患者病情未她制定了飲食和護理方案,通過她真切的關心,全心投入,在短短一周時間里,患者順利出院。
還記得科室住過一位50多歲的乳腺癌患者,9年前做了左側乳腺癌切除術,今年1月份又查出右側乳腺癌,可想而知對病人打擊有多大。當時病人就有輕生的念頭,她察覺到這一點,在護理過程中,她安慰患者:“如果我們無法選擇疾病,那么我們可以選擇面對疾病的態(tài)度,越堅強、越樂觀、越積極面對,希望就越大”。她用行動和語言取得病人信賴,幫助病人排除內心不安,讓病人慢慢地萌發(fā)生的希望,她又鼓勵患者敢于駕馭生活,并從焦慮、苦悶中解脫出來,到現在這位患者還和她保持聯(lián)系,每次來醫(yī)院做化療還會帶來患者親自做的牙簽牛肉。
在病人的問卷調查中,她一直是受歡迎的護士之一,由于工作認真負責,多次被醫(yī)院評為“優(yōu)秀先進個人”、“服務明星”等稱號。近13年的護理工作,是自我心態(tài)不斷調整的過程,也是對護理工作不斷理解和深入的過程。作為一名護士,她在平凡的工作中感受著人生百味,奉獻著自己的愛心,在這些看似平凡重復的勞作中孕育著她的責任感和事業(yè)心,并為這項熱愛的事業(yè)一直不懈地努力著、奮斗著!
工作格言:尊重患者就是尊重自己,愛護患者就是愛護醫(yī)院。
許宗菊