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醫(yī)院動態(tài)
NEWS
2017年度“最美護士"系列報道之十三——門診部導(dǎo)醫(yī)護士姜燕
背景資料:
作為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者不但要有精湛的技術(shù),還要有良好的醫(yī)德修養(yǎng)。近日,我院通過住院患者護理工作滿意度、出院患者優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)滿意度、醫(yī)生對護士工作滿意度、科室民主測評等方式,評選出29名2017年度“最美護士”。她們代表著護士的愛心,細心,責任心,耐心一直為患者的健康生活而努力奮斗,兢兢業(yè)業(yè)的履行著屬于自己的天使職責。
她是一名普通的導(dǎo)診護士,在護理崗位上已經(jīng)默默奉獻了40年;她深愛自己的職業(yè),她認真負責的工作態(tài)度,周到熱情的服務(wù),贏得了領(lǐng)導(dǎo)、患者及同事的認可和好評,曾多次獲得“崗位標兵”、“先進工作者”、 “年度最美護士”等榮譽稱號,為護理姐妹們樹立了良好的榜樣。
兒科是門診導(dǎo)醫(yī)工作中要求較高的崗位,患兒家長常常因為各種原因,對導(dǎo)醫(yī)工作不理解,甚至產(chǎn)生一些誤會,但姜燕同志卻能用自己的熱情、耐心與患兒家長良好的溝通,深得家長的理解。她熱愛導(dǎo)醫(yī)工作,更享受為這群自己不會表達,只能依靠爸爸媽媽或爺爺奶奶當“代言人”的小寶貝們服務(wù)。在十多年的兒科導(dǎo)醫(yī)工作中,她總是主動了解家長的需求,密切觀察患兒的病情,及時發(fā)現(xiàn)隱患,如遇患兒高熱,她主動為患兒倒開水,遵醫(yī)囑先到藥房借來退燒藥為患兒服下,防止高熱驚厥的發(fā)生,也正是因為這些溫暖的舉動,移情服務(wù)的行為,拉近了醫(yī)患距離,建立了親情關(guān)系,常常有患兒笑嘻嘻地沖到她的懷里,親切地叫到:“姜婆婆好”!每當這時,她內(nèi)心洋溢著無比的喜悅。
導(dǎo)醫(yī)常年的站立式服務(wù),下肢靜脈曲張,椎間盤突出、眩暈等病癥,已在這位年齡遞增、身體狀況逐年遞減的老護士身上留下了印記,當她抽出時間服藥時,和她搭檔的小護士會關(guān)切地說:“姜媽,您歇一歇吧,病人少的時候坐一下,領(lǐng)導(dǎo)們也會理解的”。但她每次都帶著溫暖的笑容說:“放心吧,我能堅持”,接著捋捋自己的工作服、 整理一下潔白的燕尾帽,又堅定的站上了自己的工作崗位。對她來說,溫情服務(wù)后換來一句“姜婆婆好!彼坪跏裁礃拥耐炊蓟髟茻,消失在天際。
再過幾個月,姜燕同志將要退休了,離開她熱愛的護理崗位,有時她也會黯然神傷,流連不舍,她說:“護理服務(wù)沒有最好,只有更好,就算只剩下最后一天的工作,我也會在我的護理崗位上為患者服務(wù)到最后、一分、一秒……只有這樣才能無愧于我一個老護士的一生”!
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最美護士——姜燕