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外籍患者點贊:This hospital staffs very helpful and friendly
“Help,I need help……”10月24日晚23點,四〇四醫(yī)院急診科來了一名印度籍留學生,因騎自行車不慎跌倒受傷便到我院急診科就診。
“How can I help you?”急診科醫(yī)務人員聞聲,立即推來輪椅,同時用流利的英語詢問傷者情況并安排就診,讓這位印度留學生倍感親切,感受到了來自異國他鄉(xiāng)的溫暖。
交流病情
悉心照顧
治療結束后,印度留學生和他的同伴對我院急診科醫(yī)護人員豎起了大拇指,用不流利的漢語說到:“沒想到,醫(yī)生英語竟然說得這么好!
離開前,印度留學生寫下了一封感謝信表達他的感激之情:“I am so happy to came this hospital,They treated me well,I have satisfied for treatment.This hospital staffs very helpful and friendly.”
感謝信
“他離開時臉上洋溢著笑容,我們的心是暖暖的。他豎起的大拇指給予了我們最大的肯定,激勵我們在以后的工作中不斷提升自我!奔痹\科余海波醫(yī)生說到。我們會讓四〇四急診人“熱情服務、主動服務、貼心服務”的服務理念繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。