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【前言】

智慧醫(yī)療英文簡稱WIT120，是最近興起的專有醫(yī)療名詞，通過打造健康檔案區(qū)域醫(yī)療信息平臺，利用最先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)患者與醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間的互動，逐步達(dá)到信息化。

醫(yī)患無障礙溝通、幫助患者省去各種排隊(duì)時(shí)間、在線問診、在線分診、智慧支付…

上面這些聽起來似乎只有諸多一線城市，才能見到的智慧醫(yī)療術(shù)語，其實(shí)早就進(jìn)入到了綿陽的醫(yī)療領(lǐng)域。

而這其中，綿陽四〇四醫(yī)院作為四川地區(qū)主動融入“智慧醫(yī)療”的公立醫(yī)院之一，已經(jīng)通過各種“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式，將“智慧醫(yī)院”的強(qiáng)大、便捷與人性運(yùn)用到了患者、醫(yī)護(hù)人員甚至內(nèi)部管理上…

正如綿陽四〇四醫(yī)院的信息中心負(fù)責(zé)人說的那樣：“‘黑科技’的運(yùn)用，不僅體現(xiàn)在我們的醫(yī)療技術(shù)上，也深入運(yùn)用到了智慧醫(yī)院的建設(shè)上”。

全科室智慧醫(yī)療科技矩陣 動動手指就能看病不再科幻

走進(jìn)綿陽四〇四醫(yī)院，不管是在掛號窗口、還是在繳費(fèi)窗口，甚至在醫(yī)院的走廊里面，患者及家屬都能看到一個統(tǒng)一的“二維碼”，這個“二維碼”就像一個幫助患者實(shí)現(xiàn)智能看病的綠色通道，能把患者帶進(jìn)綿陽四〇四醫(yī)院虛擬智能世界。

“掃一掃，就能掛號，甚至選擇醫(yī)生，這對我們這些家中有老人孩子，自己卻又在工作的上班族來說實(shí)在太方便了”文先生是一名80后設(shè)計(jì)師，就在前不久，自己3歲大的孩子肚子疼，他的妻子火急火燎的要他馬上掛號，自己則馬上送孩子去醫(yī)院就診。

這要在以前，文先生一家必須要按“掛號—選醫(yī)生—排隊(duì)—就診”這種流程才能為孩子看病，而現(xiàn)在，雖然面對生病的孩子文先生也十分著急，但他卻不用慌，他只需要打開手機(jī)在自己的微信上找到“四川綿陽四〇四醫(yī)院”微信公眾號，動動手指，就可以幫孩子掛號選診。

實(shí)際上，綿陽四〇四醫(yī)院在全院重點(diǎn)科室都實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+移動端+醫(yī)療服務(wù)”全矩陣式掌上智慧醫(yī)療系統(tǒng)，從呼吸內(nèi)科到內(nèi)分泌科，從婦產(chǎn)科到神經(jīng)外科，再從健康管理中心到病案理科…患者只要用一部手機(jī)，動動手指就能實(shí)現(xiàn)對科室的了解，對看病的需求，對主治醫(yī)生的線上預(yù)約。用一句通俗的話說就是，在綿陽四〇四醫(yī)院，患者是可以享受到“一部手機(jī)就看病”的智慧醫(yī)療服務(wù)。

綿陽四〇四醫(yī)院的智慧醫(yī)療矩陣，不僅適應(yīng)了國家醫(yī)療體系中互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展趨勢，更給患者帶來了巨大的方便，同時(shí)，醫(yī)院本身也享受到了智慧醫(yī)院所帶來的“技術(shù)紅利”，據(jù)了解，在全面普及智慧醫(yī)療技術(shù)后，不僅滿足了患者在線掛號、在線預(yù)約服務(wù)，還能滿足患者在線支付、報(bào)告查詢、取藥排號推送等方面的需求，不僅可以大大節(jié)約就醫(yī)的時(shí)間、經(jīng)濟(jì)等成本，而且看病質(zhì)量也有保障。以掛號為例，過去需要10-20分鐘，而今至少節(jié)省了一半多時(shí)間。

科技無止境 服務(wù)不停歇：主動順應(yīng)趨勢 讓智慧醫(yī)院更智慧

“隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)繼續(xù)發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”未來可成長的空間很大，這就需要智慧醫(yī)院繼續(xù)深化供給側(cè)改革”綿陽四〇四醫(yī)院副院長陳文燕說，雖然醫(yī)院在智慧醫(yī)療上已經(jīng)走出了自己的特色模式，但醫(yī)療服務(wù)需求也是無止境的。隨著公眾日益重視健康以及對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)了解，醫(yī)療服務(wù)需求必將不斷的升級。

對此，綿陽四〇四醫(yī)院針對廣大百姓，特別建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)”醫(yī)院，即線上“輕問診”平臺。不用出家門，不用排隊(duì)，甚至不用花錢（網(wǎng)上義診），只需要登錄APP，就能通過視頻或語音咨詢自己身體出現(xiàn)的不適狀況。據(jù)了解，該平臺現(xiàn)開設(shè)20個專業(yè)，對接60位副主任醫(yī)師及以上職稱的專家，目前已有將近600例“網(wǎng)絡(luò)問診”訂單，后期還將繼續(xù)完善。

同時(shí)，為了提升醫(yī)院的基本醫(yī)療服務(wù)，綿陽四〇四醫(yī)院牽頭組建了醫(yī)聯(lián)體，針對醫(yī)聯(lián)體內(nèi)60多家簽約醫(yī)院，開通運(yùn)用遠(yuǎn)程影像診斷及遠(yuǎn)程心電診斷系統(tǒng)。居住較偏遠(yuǎn)的患者可在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院進(jìn)行檢查拍片，將檢查結(jié)果傳送至綿陽四〇四醫(yī)院，醫(yī)生及時(shí)進(jìn)行在線診斷，再將診斷結(jié)果傳回當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，真正實(shí)現(xiàn)“信息多跑路，百姓少跑路”的醫(yī)療服務(wù)理念，從根本上節(jié)約了老百姓的時(shí)間成本及經(jīng)濟(jì)成本。

遠(yuǎn)程影像

快速房顫檢查 

目前，綿陽四〇四醫(yī)院的智慧醫(yī)療系統(tǒng)逐步延申到醫(yī)療流程的各個環(huán)節(jié)，但四〇四醫(yī)院并沒有過度依賴于智能技術(shù)，而是充分運(yùn)用已有的智慧醫(yī)療矩陣，更多的為醫(yī)療專家提供輔助，為了確�；颊邔�(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的初篩和分診作用，最終診斷依然離不開專家醫(yī)生的“一對一”線下診斷，這樣做，既是為了確保診療服務(wù)質(zhì)量，也是在充分發(fā)揮醫(yī)生臨床經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)勢。

主治醫(yī)師主動建立微信群：用互聯(lián)網(wǎng)社交方式為患者注入精神正能量

老楊今年50多，身患腎功能方面的疾病，不得不一直進(jìn)行透析治療。多年下來，老楊因?yàn)椴∏楹图依锏脑�因，換了幾個醫(yī)院進(jìn)行透析。而如今，他踏踏實(shí)實(shí)選擇了在綿陽四〇四醫(yī)院血液透析中心進(jìn)行治療。“第一技術(shù)信得過，第二醫(yī)療服務(wù)好，第三，我在這里很‘洋盤’的結(jié)交到了許多病友”老楊口中的第一、第二許多人都能理解，但卻對他口中的“洋盤”二字就讓人好奇了。

原來，老楊在綿陽四〇四醫(yī)院血液透析中心治療的時(shí)候，不僅病情得到更好的控制，而且還學(xué)會了“�！蔽⑿藕褪褂没ヂ�(lián)網(wǎng)的“小程序”，對于這位已經(jīng)50多而且透析治療8年的人來說，這確實(shí)顯得很洋盤了。

“說是‘耍’，其實(shí)就是智慧醫(yī)院帶給患者的更好的智慧體驗(yàn)�！本d陽四〇四醫(yī)院腎臟內(nèi)科主任簡訊說。

而通過老楊的視角，我們進(jìn)入到了“四川綿陽四〇四醫(yī)院腎友群”的微信群里，相比其它微信群，這個群里最特殊的就是：群主是四〇四醫(yī)院血液透析中心的負(fù)責(zé)人，而管理員則是四〇四醫(yī)院血液透析中心的15位護(hù)士，剩下的則是病友。

在這個群里，不僅由護(hù)士監(jiān)督患者每天提報(bào)自己的病況，而且還會發(fā)布諸多更透析治療先關(guān)的信息，更重要的是，醫(yī)護(hù)人員會將成功治療的病情案例發(fā)布在群里，為患者注入更多希望和精神力量

“有了技術(shù)和醫(yī)療保障，面對患者來說，一股強(qiáng)大的精神正能量是必不可少的！”群主腎臟內(nèi)科主任簡訊說：通過這樣的互聯(lián)網(wǎng)+微信群的手段，不僅能讓患者與患者之間實(shí)現(xiàn)必要的交流溝通相互鼓勵，更實(shí)現(xiàn)了醫(yī)患溝通交流上的零距離和即時(shí)性。

在這個群里，大家不再僅僅是病人，更是相互扶持鼓勵的好伙伴。

而實(shí)際上，媒體了解到，整個四〇四醫(yī)院，從常規(guī)門診科室，到重點(diǎn)�？瓶剖遥�再從急診病房，再到深度治療科室，都有以主治醫(yī)生為群主，以醫(yī)護(hù)人員為管理的“醫(yī)療社交群”，通過互聯(lián)網(wǎng)+社交+就醫(yī)指導(dǎo)的理念，將院內(nèi)信息共享，讓患者在治療中不僅能夠?qū)崟r(shí)與醫(yī)護(hù)人員交流，更營造出一種“醫(yī)療正能量，病患相互鼓勵”虛擬社交環(huán)境。

優(yōu)質(zhì)的智慧醫(yī)療科技不只針對患者 也針對醫(yī)護(hù)人員

雖然綿陽四〇四醫(yī)院已將“智慧醫(yī)療”的理念充分融入到醫(yī)院文化建設(shè)中，但對現(xiàn)有的智慧醫(yī)療服務(wù)水平并沒有感到滿足，而是繼續(xù)圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”持續(xù)深入探索。據(jù)了解，綿陽四〇四醫(yī)院目前正在進(jìn)行“智慧醫(yī)療”二期建設(shè)，針對住院患者建設(shè)的自助服務(wù)系統(tǒng)，不同于以往只有查詢費(fèi)用的功能，新建設(shè)的自助服務(wù)系統(tǒng)還將增加掃碼支付、清單查詢、滿意度評價(jià)、健康宣教等功能，為方便患者，后續(xù)還將開通患者的腕帶進(jìn)行智能操作，掃一掃腕帶，直接完成包括信息查詢、床旁結(jié)算等功能。

針對醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員，綿陽四〇四醫(yī)院也有新規(guī)劃。后期將建設(shè)“移動醫(yī)護(hù)系統(tǒng)”，醫(yī)生護(hù)士查房只需要手持一臺PDA或其他移動終端，借助網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，就能清楚了解每一位患者的信息及各類醫(yī)囑。通過移動醫(yī)護(hù)系統(tǒng)，為醫(yī)護(hù)人員提供患者體溫等生命體征數(shù)據(jù)的采集和數(shù)據(jù)的自動導(dǎo)入，實(shí)現(xiàn)操作在線核對、輸液智能監(jiān)控提醒等信息化便利手段，進(jìn)一步提高工作效率，節(jié)約更多的時(shí)間用于醫(yī)護(hù)人員與患者的溝通上。

綿陽四〇四醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴媒體：他們也正在組織和邀請專家，進(jìn)一步完善甚至升級自己的智慧醫(yī)療矩陣，要的就是讓“智慧醫(yī)院更智慧，讓醫(yī)療便民更便民”。

如此一來，綿陽四〇四醫(yī)院在智慧醫(yī)療領(lǐng)域，不僅實(shí)現(xiàn)了用“科技+醫(yī)療”讓患者看病更方面，更實(shí)現(xiàn)了“人文+專家”讓患者更放心。