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2018年度我院醫(yī)德醫(yī)風建設成效顯著 滿意度測評居全市第一
在2018年度全國萬家醫(yī)院滿意度測評中,三甲醫(yī)院全國平均水平患者滿意度為91.96%,員工滿意度為77.11%。我院患者和員工滿意度分別達95.19%和84.81%,超過了全國平均水平,在全市直屬同類級別醫(yī)療機構(gòu)中排名第一。
“醫(yī)技精湛、醫(yī)德高尚”“情系患者、敢于擔當”“診斷精準、療效確切”“厚德妙手、大愛仁心”…… 2018年,全院共收到感謝信119封,收到錦旗152面,醫(yī)務人員拒收紅包58人次、金額76800元。 每一封感謝信、每一面錦旗都飽含著患者對醫(yī)務人員的認可和感激之情,這也是醫(yī)務人員不分晝夜、辛勤工作得到的最好回報,良好的醫(yī)德醫(yī)風成效更贏得了廣大患者的肯定和信賴。
據(jù)了解,為加強我院醫(yī)德醫(yī)風建設,院領導班子高度重視醫(yī)德醫(yī)風工作,圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合市衛(wèi)計委要求,認真開展醫(yī)德醫(yī)風專項整治工作,加強監(jiān)管力度,確保醫(yī)德醫(yī)風建設取得實效。我院堅持以患者為中心,以問題為導向,強化教育、優(yōu)化服務、正風肅紀,培育“醫(yī)者仁心、大醫(yī)精誠”理念,弘揚“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”職業(yè)精神,醫(yī)院內(nèi)部形成了“重服務、講奉獻、守法紀”的良好風氣,以醫(yī)德醫(yī)風教育新成效引領思想、凝聚人心,展現(xiàn)了我院行業(yè)作風建設的新風貌。
2019年,我院全體醫(yī)務人員將再接再厲,緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,繼續(xù)強化醫(yī)德醫(yī)風建設,不斷開拓創(chuàng)新,開展便民、利民的新辦法、新舉措,進一步規(guī)范職業(yè)道德行為,全面推動醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設再上新臺階!