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為更好地提升就醫(yī)體驗，近日，我院微信公眾號中引入了智能導診系統(tǒng)，把導診及分診服務整合到就診服務欄內，實現(xiàn)手機咨詢、精準擇醫(yī)、預約掛號等問題一健解決。

關注四川綿陽四〇四醫(yī)院微信公眾號（SCMY404YY）后，點擊左下角“就診服務”，進入“AI導診”小程序，可分別選擇“智能導診”、“智能問病”、“智能問藥”等功能，在對話框用文字或語音描述癥狀，即可收到推薦的相關就診科室及醫(yī)生信息。

描述疾病相關問題，可收到疾病知識。

描述藥品相關問題，可查詢相關藥品知識和藥品說明書等詳細信息。同時，還提供“疫苗查詢”功能，鑒別問題疫苗，通過“辟謠較真”，為大家提供健康宣教知識。

我院微信公眾號智能導診系統(tǒng)的推廣應用，提升了診前信息收集的精確度和效率，在精準匹配科室和推薦專業(yè)相符醫(yī)生的同時，節(jié)省了排隊時間，減輕了傳統(tǒng)導診的壓力。配合醫(yī)院微信公眾號的在線支付、報告查詢等功能，將就醫(yī)流程由7個線下環(huán)節(jié)直接減少為直接就診、檢查、取藥3個線下環(huán)節(jié)。就醫(yī)過程中，用戶還會收到醫(yī)院微信公眾號推送的就診時間及地點、處方信息、檢查報告、取藥序號等貼心就診信息，為用戶帶去“一鍵就醫(yī)”的全新體驗。