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日前，從市衛(wèi)健委傳來消息，在2019年9月起開展的全國二級以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)滿意度第三方測評中，全國平均住院患者滿意度為93.71%、門診患者滿意度91.53%。綿陽四〇四醫(yī)院住院患者滿意度95.73%、門診患者滿意度95.08%，均超過全國平均水平，在全市直屬同類級別醫(yī)療機(jī)構(gòu)中排名第一。

一年來，四〇四醫(yī)院結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，將黨建融入人才隊(duì)伍建設(shè)、技術(shù)水平提升、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量改善、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各項(xiàng)工作中，推動醫(yī)院發(fā)展進(jìn)入快車道。

一年來，四〇四醫(yī)院兩位專家入選2019年“綿州育才計(jì)劃”；8個學(xué)科通過2019年度市衛(wèi)健委重點(diǎn)學(xué)科（�？疲┑脑u審和驗(yàn)收；被國家衛(wèi)健委腦卒中防治工程委員會授予“高級卒中中心”建設(shè)單位；醫(yī)院房顫中心成功創(chuàng)建為國家級房顫中心示范基地……

黨建+學(xué)習(xí)

堅(jiān)定“救死扶傷”使命擔(dān)當(dāng)

在我國，公立醫(yī)院不僅僅是單一的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，更是黨和政府面向群眾、服務(wù)群眾的一扇窗口。

四〇四醫(yī)院黨委書記周云認(rèn)為：“公立醫(yī)院作為服務(wù)單位，體現(xiàn)著黨為人民服務(wù)的宗旨。醫(yī)護(hù)人員只有不斷學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟，以黨建引領(lǐng)醫(yī)療水平進(jìn)步，才能為醫(yī)院發(fā)展注入更加強(qiáng)勁的動力。”

在“不忘初心，牢記使命”主題教育中，四〇四醫(yī)院堅(jiān)持將學(xué)習(xí)教育、調(diào)查研究、檢視問題、整改落實(shí)貫穿始終，落實(shí)每周一天延時(shí)兩小時(shí)集中學(xué)習(xí)，院領(lǐng)導(dǎo)“分項(xiàng)”領(lǐng)學(xué)，交流研討“互動”共學(xué)，扎實(shí)開展“兩書一章”學(xué)習(xí)討論活動，使規(guī)定篇目和跟進(jìn)學(xué)習(xí)內(nèi)容入心入腦，實(shí)現(xiàn)了主題教育理論學(xué)習(xí)有收獲、思想政治受洗禮、干事創(chuàng)業(yè)敢擔(dān)當(dāng)、為民服務(wù)解難題、清正廉潔作表率目標(biāo)。

黨建、業(yè)務(wù)“雙交班”

按照“黨建+學(xué)習(xí)”的思路，四〇四醫(yī)院突出“怎么學(xué)、學(xué)什么”，創(chuàng)新提出了“3114”黨建業(yè)務(wù)雙結(jié)合模式。醫(yī)院各黨支部以科室為單位組成黨小組，學(xué)習(xí)身邊的榜樣典型，提高思想覺悟。以周為時(shí)間單位，進(jìn)行一周一次黨務(wù)與業(yè)務(wù)“雙交班”，將自己在工作和學(xué)習(xí)中的心得進(jìn)行交流分享，增強(qiáng)了基層一線職工參與的積極性和主動性，切實(shí)提高了干部職工政治素質(zhì)和理論水平。

一月一次黨建督查與質(zhì)量管理的“雙查房”成為每個支部的“標(biāo)配”。查“三會一課”制度落實(shí)到不到位，查“一崗雙責(zé)”履行好不好，查黨建交班實(shí)不實(shí)，查規(guī)矩意識紀(jì)律執(zhí)行嚴(yán)不嚴(yán)，查行業(yè)作風(fēng)優(yōu)不優(yōu)，查廉潔自律強(qiáng)不強(qiáng)。

一季一次黨建主題與業(yè)務(wù)發(fā)展“雙會診”，把黨委中心組和黨支部學(xué)習(xí)制度、“三會一課”制度融入其中，每季度開展一次專題教育學(xué)習(xí)討論，著力解決黨建工作中的思想認(rèn)識問題，著力解決醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展過程中的突出問題。豐富多彩、針對性強(qiáng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式，打破了支部、科室間的壁壘，使學(xué)風(fēng)日漸濃厚。

通過“黨建+學(xué)習(xí)”，四〇四醫(yī)院實(shí)現(xiàn)黨的建設(shè)高質(zhì)量和醫(yī)院發(fā)展高質(zhì)量的深度融合、同頻共振。通過“黨建+學(xué)習(xí)”，不僅讓全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)一步堅(jiān)定了“救死扶傷”“為人民服務(wù)”的初心，更在相互交流學(xué)習(xí)中提高了業(yè)務(wù)水平，為提升患者滿意度、醫(yī)院的社會影響力，設(shè)定了一根“定海神針”。

黨建+培養(yǎng)

鍛造高素質(zhì)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)

如何更加有效地保障人民群眾的生命安全和身體健康？對于公立醫(yī)院來說，解題的關(guān)鍵是人才。“醫(yī)院在人才培養(yǎng)上，首先考慮的是培養(yǎng)什么人才、怎樣培養(yǎng)人才、為誰培養(yǎng)人才�！敝茉聘嬖V記者。

醫(yī)院黨委書記周云為全院黨員干部講黨課

四〇四醫(yī)院堅(jiān)持“黨建+培養(yǎng)”，大力推進(jìn)“把骨干培養(yǎng)成黨員、把黨員培養(yǎng)成骨干”的“雙培計(jì)劃”。堅(jiān)持應(yīng)建必建、科學(xué)合理、精簡高效原則，組織實(shí)行“黨委-黨支部-黨小組”三級設(shè)置和管理模式，將原有的10個黨支部設(shè)置調(diào)整為30個黨支部。通過把支部建在科室，黨務(wù)與業(yè)務(wù)干部“雙向培養(yǎng)”，把醫(yī)療專家、學(xué)科帶頭人、優(yōu)秀青年醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)骨干發(fā)展成黨員，把黨員培養(yǎng)成業(yè)務(wù)骨干，把黨員業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)成管理干部，讓優(yōu)秀的管理干部進(jìn)入支委團(tuán)隊(duì)肩負(fù)起黨務(wù)工作，不斷夯實(shí)基層黨組織堡壘。

以實(shí)踐成才、崗位成才為重點(diǎn)，奮力營造尊重人才、關(guān)心人才、支持人才的良好氛圍。2019年上半年新納入市委組織部“翹楚工程”工程干部1人；派出1人在市委黨校參加2019年春季主體班暨“新時(shí)代治蜀興川執(zhí)政骨干遞進(jìn)培養(yǎng)計(jì)劃”“年輕干部鑄魂班”學(xué)習(xí)，派出1人在市委黨校參加“第14期黨外中青年干部培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)；選送1人作為市本級年輕干部鑄魂工程遞進(jìn)培養(yǎng)對象；推薦8名同志參加擬任縣處級黨政領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)政治理論水平任職資格考試；組織醫(yī)院黨支部書記、專職黨務(wù)工作者60名到市委黨校進(jìn)行為期三天的支部書記培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，有重點(diǎn)、多層次培訓(xùn)干部人才。

“醫(yī)院不僅要在黨建引領(lǐng)下，根據(jù)自身建設(shè)發(fā)展引進(jìn)人才，用好人才，更要打造人才培養(yǎng)平臺，為基層和其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)培養(yǎng)人才，做好人才輸出工作�！敝茉平榻B，針對壤塘縣深度貧困地區(qū)脫貧攻堅(jiān)，醫(yī)院2019年繼續(xù)派出11名業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、個人素質(zhì)高的高年資中級專業(yè)技術(shù)職稱以上的醫(yī)務(wù)人員駐點(diǎn)指導(dǎo)，組織學(xué)術(shù)講座137次，培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員933人次，診療患者近9200人次。與當(dāng)?shù)蒯t(yī)護(hù)骨干簽訂“師帶徒”協(xié)議，10名支援專家簽訂26名“徒弟”，將醫(yī)院的先進(jìn)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)帶到當(dāng)?shù)�，免費(fèi)接收3名壤塘縣人民醫(yī)院的專業(yè)技術(shù)人員來四0四醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)。

黨建+服務(wù)

全面提升患者滿意度

1月10日，正值寒冬臘月，四〇四醫(yī)院組織醫(yī)護(hù)人員前往游仙區(qū)新橋鎮(zhèn)參加綿陽市文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”集中示范服務(wù)活動。義診現(xiàn)場，往來尋醫(yī)問藥的老百姓絡(luò)繹不絕，醫(yī)院義診專家耐心細(xì)致地為他們答疑解惑、診治疾病、調(diào)整用藥方案、交待注意事項(xiàng)，并向他們普及健康科普知識，發(fā)放各類健康資料。

義診服務(wù)到村鎮(zhèn)

為確保人民群眾在家門口享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，四〇四醫(yī)院每年都會派優(yōu)勢學(xué)科的專業(yè)醫(yī)護(hù)人員為鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾送去健康的慰問，極大提高了群眾對健康衛(wèi)生的獲得感和安全感。

作為公立醫(yī)院，其任務(wù)就是要為群眾提供良好的醫(yī)療服務(wù)�？梢哉f，醫(yī)院的服務(wù)水平就是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的體現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)該怎么做？對此，周云有著深刻的看法：“我們追求醫(yī)療公平，應(yīng)該著力解決的是醫(yī)療質(zhì)量的公平，醫(yī)療技術(shù)手段的公平，而對于醫(yī)療服務(wù)則應(yīng)該適應(yīng)患者需求，提供差異化、精準(zhǔn)化、個性化服務(wù)。”

義診服務(wù)到社區(qū)

四〇四醫(yī)院將黨建工作融入醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，通過“黨建+服務(wù)”，踐行為人民服務(wù)的初心使命，引導(dǎo)黨員干部發(fā)揮模范帶頭作用，通過建立志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)立了“呵護(hù)蓓蕾——天使陽光行動”“綿醫(yī)愛心周”“消化疾病周”“關(guān)愛女性周”“夕陽紅骨關(guān)節(jié)疾病周”五大公益活動品牌；醫(yī)院下屬12個黨支部開展“三進(jìn)二問”（急救知識培訓(xùn)進(jìn)社區(qū)、健康教育專欄進(jìn)小區(qū)、健康知識講座進(jìn)社區(qū)、訪問革命老前輩、慰問社區(qū)貧困家庭）活動，著力解決社區(qū)群眾健康煩心事、憂心事、急心事，進(jìn)一步提升人民群眾滿意度和獲得感。

2019年12月28日下午，由四〇四醫(yī)院外科第一黨支部、乳腺外科、事業(yè)發(fā)展部共同舉辦的“一路有你·與愛同行”醫(yī)患交流會如期舉行，醫(yī)護(hù)人員及病友200余人歡聚一堂，醫(yī)生護(hù)士自編自導(dǎo)節(jié)目，患者熱心參與，粉紅絲帶點(diǎn)綴下的聯(lián)歡現(xiàn)場格外溫暖幸福。乳腺外科副主任劉君表示，舉辦聯(lián)歡會有利于減輕患者的緊張、焦慮、恐懼情緒，加強(qiáng)疾病各階段的健康教育，有利于患者手術(shù)治療、護(hù)理和恢復(fù)。

同做呼吸操

周云告訴記者，如今像醫(yī)患交流會這樣由黨支部發(fā)起的特色服務(wù)活動越來越多，患者投訴的少了、點(diǎn)贊的多了，四〇四醫(yī)院的公益形象更加突出，前來就醫(yī)群眾的獲得感和滿意度持續(xù)增強(qiáng)。

黨建+紀(jì)律

凝聚積極向上正能量

作為服務(wù)群眾的一扇窗口，醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)備受各方關(guān)注。為此，四〇四醫(yī)院深入落實(shí)中共中央辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)院黨的建設(shè)工作的意見》，以“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機(jī)，狠抓醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)，扎實(shí)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治活動。

病區(qū)黨建陣地建設(shè)

四〇四醫(yī)院以“不為不辦找理由只為辦好想辦法”“縱比看變化、橫比找差距”主題黨日活動為載體，從“源”上剖析原因，把自己擺進(jìn)去、把職責(zé)擺進(jìn)去、把工作擺進(jìn)去，有針對性地查擺梳理了89項(xiàng)問題，其中：涉及群眾就醫(yī)感受的52項(xiàng)；涉及員工幸福感的15項(xiàng)；涉及醫(yī)院管理的22項(xiàng)。針對89項(xiàng)具體問題清單，院領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合各自分工深入一線，了解困難，剖析根源，倒查責(zé)任，推動問題整改有效落實(shí)。把為民服務(wù)解難題作為整改的落腳點(diǎn)，站在群眾的角度考慮問題，以“小切口”入手，積極整改了一批群眾就醫(yī)感受差的問題。以整改落實(shí)為切入點(diǎn)，通過突出問題的整改帶動面上工作的提升，形成好的工作作風(fēng)、實(shí)的工作舉措、強(qiáng)的群眾觀念，達(dá)到以改促干、以改促變的目的。目前，已經(jīng)解決的問題有75項(xiàng)，正在解決的14項(xiàng)。

在實(shí)施“黨建+紀(jì)律”中，四〇四醫(yī)院進(jìn)一步建立健全巡察整改長效機(jī)制，制定了《醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”實(shí)施辦法》《不可收費(fèi)醫(yī)用耗材管控制度》《醫(yī)療缺陷管理辦法（試行）》等12個制度，修訂了《中層干部選拔任用管理辦法》《國內(nèi)差旅費(fèi)報(bào)銷管理辦法》《公務(wù)接待管理實(shí)施辦法》《采購工作制度》等13個制度，劃定紅線。

醫(yī)院紀(jì)委還在“四風(fēng)”整治、中央八項(xiàng)規(guī)定精神執(zhí)行、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)等活動中，加大黨員干部黨建學(xué)習(xí)力度，每月開展一次警示教育，每個節(jié)日前以短信進(jìn)行廉潔過節(jié)提醒；組織觀看體現(xiàn)家規(guī)家風(fēng)家國情懷、廉潔文化的宣傳片《岐伯》。2019年“三八”婦女節(jié)，舉辦了“傳承廉潔家風(fēng)，弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德”簽名活動，黨員干部帶頭示范，作出傳承廉潔家風(fēng)的承諾，用“好家風(fēng)、好作風(fēng)、好涵養(yǎng)”樹立醫(yī)院“好清風(fēng)”，將廉潔文化與黨內(nèi)活動深入融合，門診黨支部、婦兒黨支部分別到省廉潔教育基地開展主題黨日活動，進(jìn)一步凝聚起四〇四醫(yī)院積極向上的正能量。