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6月10日下午，我院黨委副書記、院長蔣正方，醫(yī)務(wù)科科長李俊，應(yīng)邀參加了由綿陽市紀(jì)委和綿陽廣播電視臺(tái)聯(lián)合舉辦的《陽光政務(wù)——政風(fēng)行風(fēng)熱線》線上直播欄目。

直播交流過程中，對(duì)聽眾朋友們提出的“就診流程”、“停車難”、“疫情期間住院探視”等問題給予了詳細(xì)解答，并對(duì)聽眾們提出問題表示感謝。

一、市民，馬先生：工區(qū)門診有那么大的群體需要服務(wù)，為什么強(qiáng)行關(guān)了？市疾控中心建筑劃給四0四醫(yī)院了，對(duì)此后續(xù)規(guī)劃如何？豐谷分院硬件落后，今后有沒有考慮改進(jìn)？

1.工區(qū)門診有那么大的群體需要服務(wù)，為什么強(qiáng)行關(guān)了？

回復(fù)：工區(qū)門診保留并由三甲綜合醫(yī)院四0四醫(yī)院負(fù)責(zé)運(yùn)行是一個(gè)遺留問題。新冠疫情期間，為保證患者及家屬安全，請(qǐng)示市衛(wèi)健委同意暫時(shí)關(guān)閉工區(qū)門診，目前國內(nèi)及綿陽市新冠疫情進(jìn)入常態(tài)化防控，經(jīng)醫(yī)院新冠疫情防控指揮部研究已經(jīng)逐步恢復(fù)工區(qū)門診功能，并做好預(yù)檢分診。

2.市疾控中心建筑劃給四0四醫(yī)院了，對(duì)此后續(xù)規(guī)劃如何？

回復(fù)：市政府將市疾控原辦公樓劃給綿陽四0四醫(yī)院使用，籌建綿陽市職業(yè)病醫(yī)院。目前正按照相關(guān)要求在規(guī)劃、裝修改造、采購相應(yīng)設(shè)施設(shè)備。預(yù)防接種門診、犬傷門診已正常運(yùn)行，職業(yè)病體檢中心即將開業(yè)運(yùn)行。

3.豐谷分院硬件落后，今后有沒有考慮改進(jìn)？

回復(fù)：豐谷分院修建于2003年，主要收治綿陽市傳染病住院患者，規(guī)模偏小，不能很好應(yīng)對(duì)重大傳染病病情爆發(fā)。市委、市政府已經(jīng)規(guī)劃，按平戰(zhàn)結(jié)合原則，另行選址準(zhǔn)備重建一個(gè)規(guī)模較大的現(xiàn)代化的市級(jí)公共衛(wèi)生醫(yī)療中心。

二、市民，何女士：我親戚在四0四醫(yī)院住院，現(xiàn)在探視不方便。

回復(fù)：根據(jù)國家、省、市新冠肺炎疫情防控指揮部的決策部署和相關(guān)要求，目前實(shí)行常態(tài)化疫情防控。醫(yī)院三級(jí)預(yù)檢分診程序較疫情發(fā)生前相對(duì)“不方便”，但為了防止院內(nèi)交叉感染，要求所有醫(yī)院加強(qiáng)病房管理，降低病區(qū)人員密度，盡最大可能減少陪護(hù)，根據(jù)患者的病情確定是否需要留陪伴，原則上不超過一人一陪伴。這些措施是為了防止交叉感染，都是“內(nèi)防反彈”總體常態(tài)化防控的需要，目的既保個(gè)體安全又保群體安全，最終打贏疫情防控總體戰(zhàn)。就此，醫(yī)院還采取了多項(xiàng)便民措施有：1.分時(shí)段探視；2.手機(jī)視頻探視；3.辦理陪伴證一人一陪伴；4.重癥生活不能自理病人允許兩人陪伴；5.設(shè)有專門的復(fù)工人員快速接診中心。

三、市民，李女士：四0四醫(yī)院是先天性結(jié)構(gòu)畸形的定點(diǎn)救治醫(yī)院，請(qǐng)介紹先天性結(jié)構(gòu)畸形項(xiàng)目。

回復(fù)：先天性結(jié)構(gòu)畸形救助項(xiàng)目是由國家衛(wèi)健委婦幼司聯(lián)合中國出生缺陷干預(yù)救助基金會(huì)于2017年啟動(dòng)實(shí)施的，綿陽四0四醫(yī)院成為我市唯一一家定點(diǎn)救助醫(yī)院。項(xiàng)目主要針對(duì)神經(jīng)系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)等六大類72種先天性結(jié)構(gòu)畸形疾病患兒進(jìn)行治療救助，0-18周歲的城鄉(xiāng)患病貧困兒童在定點(diǎn)醫(yī)院實(shí)施門診、手術(shù)治療的，且醫(yī)療費(fèi)用自付部分超過3000元的，均可以申請(qǐng)3000-30000元的補(bǔ)助。疾病的治療和救助申請(qǐng)均由定點(diǎn)醫(yī)院承擔(dān)，患者家屬協(xié)助提供相關(guān)資料證明，申請(qǐng)成功后，救助經(jīng)費(fèi)將由中國出生缺陷干預(yù)救助基金會(huì)直接撥付給患者或其家屬銀行賬號(hào)。項(xiàng)目咨詢電話：0816-2863542。

四、市民，曹先生：我去年在四0四醫(yī)院住了幾個(gè)月院，處理褥瘡�；丶液笥謵夯�了，有沒有辦法處理？

回復(fù)：綿陽四0四醫(yī)院醫(yī)務(wù)科安排專人與曹先生聯(lián)系，預(yù)約患者來醫(yī)院，請(qǐng)相應(yīng)專科會(huì)診。由�？漆t(yī)師及護(hù)理針對(duì)患者褥瘡情況做評(píng)估，為患者制定一個(gè)有效的診療計(jì)劃。

五、市民，短信：解決停車難問題上，有何新舉措？

回復(fù)：醫(yī)院停車難是很多三甲醫(yī)院不能完全解決的一個(gè)問題。綿陽四0四醫(yī)院近幾年來住院患者、門診患者持續(xù)增加，停車?yán)щy一直未能得到很好解決。目前醫(yī)院采取了多種措施來緩解停車難的問題，比如：1.醫(yī)院工作人員不能在院內(nèi)停車。2.與1958物業(yè)管理協(xié)調(diào)，來院就診的車輛可以停至1958（1、2期）地下停車場(chǎng)。3.醫(yī)院計(jì)劃修建綿陽市疑難病癥診治中心時(shí)設(shè)計(jì)地下停車場(chǎng)二層，來緩解院區(qū)停車難的問題。

六、市民，張女士：我母親在平武住院，想轉(zhuǎn)到四0四醫(yī)院就醫(yī)，請(qǐng)問下級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)到上級(jí)醫(yī)院，需要哪些手續(xù)？可以享受什么優(yōu)惠政策？

回復(fù)：1.手續(xù)：患者出院后，需要平武醫(yī)院開具轉(zhuǎn)診單，并在出院3天內(nèi)在電腦上（醫(yī)保金保網(wǎng)）辦理轉(zhuǎn)診（轉(zhuǎn)綿陽四0四醫(yī)院）即可。2.可享受的政策：根據(jù)綿陽市醫(yī)保政策，居民醫(yī)�；颊咄ㄟ^基層醫(yī)院轉(zhuǎn)診后可不下調(diào)報(bào)銷比例（符合報(bào)銷的報(bào)銷比例為60%，未經(jīng)基層轉(zhuǎn)診的下調(diào)報(bào)銷比例10%）；住院起付線只補(bǔ)差額部分（如平武住院起付線是500元，四0四醫(yī)院起付線是700元，只補(bǔ)200元）。

七、市民：疫情期間安全防控措施如何？疫情期間看病不方便，這種狀況會(huì)持續(xù)多久？有無改進(jìn)措施？

回復(fù)：新冠疫情期間綿陽四0四醫(yī)院安全防控措施非常到位，發(fā)熱門診管理、門診患者就診管理、住院患者及陪伴管理等都采取了嚴(yán)密的防控措施，防止交叉感染，患者及家屬到四0四醫(yī)院就診按相應(yīng)流程配合是安全的。疫情期間采取這種嚴(yán)密的防控措施從某種程度給患者就診帶來了“不方便”，這種相對(duì)的“不方便”是落實(shí)“聯(lián)防聯(lián)控、群防群控”的必要措施之一，是為了保證患者就醫(yī)安全，最終打贏這場(chǎng)沒有硝煙的人民戰(zhàn)爭所需要的，希望繼續(xù)得到廣大人民群眾的理解和配合。就此，我院采取一些惠民措施，比如：1.網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上接診；2.視頻探視；3.復(fù)工人員快速接診中心。疫情得到徹底控制后，將恢復(fù)到往常狀態(tài)。