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綿陽四0四醫(yī)院十樓病區(qū)護(hù)理團(tuán)隊(duì)是一支凝聚力和集體榮譽(yù)感強(qiáng)，理論扎實(shí)、技能精湛、服務(wù)一流的高效和諧團(tuán)隊(duì)，始終圍繞提高患者質(zhì)量、安全、服務(wù)三大主題全面開展工作。堅(jiān)持“以人為本，以病人為中心”，秉承“患者滿意第一，社會(huì)效益至上”的服務(wù)宗旨；緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”全心全意為每一位患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)，患者滿意度高，護(hù)士經(jīng)常獲得患者表揚(yáng)，護(hù)理團(tuán)隊(duì)經(jīng)常收到患者的感謝信和錦旗。

護(hù)理工作沒有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡單而又平凡的愛。在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中有這樣幾位護(hù)士，她們用平凡、熱情、愛心和行動(dòng)去踐行“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”的職業(yè)精神，為患者帶來生的希望。她們理論知識扎實(shí)、業(yè)務(wù)能力卓越、性格溫柔和善、真誠務(wù)實(shí)，她們在平凡的崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，無怨無悔，默默無聞地奉獻(xiàn)，用摯愛溫暖著病榻上的患者，用滿腔真情感動(dòng)著每一位病人的心靈。在多年的工作中，她們始終堅(jiān)持“一切以病人為中心”的原則，真正做到了一切為病人，為了病人的一切，受到同事們一致認(rèn)同和稱贊，她們就是最美護(hù)士張玉蘭、王鳳平、梁曉鳳。

▲消化內(nèi)科護(hù)士張玉蘭

張玉蘭在護(hù)士的崗位上已默默耕耘了十個(gè)年頭，她沒干出驚天動(dòng)地的偉業(yè)，而是以自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了一名護(hù)士的天職。立足崗位、任勞任怨、敬業(yè)奉獻(xiàn)、用自己的愛心、細(xì)心和責(zé)任心，踐行著“健康所系、性命相托”的醫(yī)學(xué)誓言。

作為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房的責(zé)任護(hù)士，她利用所有可以利用的時(shí)間向患者講解入院宣教、特殊檢查前后的宣教、疾病知識及藥物知識、飲食指導(dǎo)、肢體鍛煉等健康教育工作，經(jīng)常巡視病房，與患者溝通交流，以最快的速度解決患者的疑問及要求，及時(shí)觀察記錄病情變化，評估病人存在的護(hù)理問題，采取護(hù)理措施，觀察效果。她能奉獻(xiàn)給病人的就是為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心便是“愛”，一天，科室收治了一名孤寡老人，老人一聽說住院要花錢，就執(zhí)意要回家，而且也沒吃早飯，她就在我們工作人員那里到處找了些吃的送給老人，然后自己給老人拿了些錢，并找了個(gè)三輪車把老人送到車站，老人萬分激動(dòng)，不停的說著“謝謝、謝謝”。她說“盡我所能，去幫助真正需要幫助的人。”

▲消化內(nèi)科護(hù)士王鳳平

王鳳平作為消化內(nèi)科的一名普通護(hù)士，沒有驚心動(dòng)魄的豪言壯語，也沒有可歌可泣的英雄事跡，猶如田野平凡的一株小草，大海中一滴不起眼的浪花。她用熱愛和行動(dòng)，踐行著關(guān)愛生命、救死扶傷的南丁格爾精神，為我院護(hù)理事業(yè)作出了積極貢獻(xiàn)。在工作中她虛心請教，堅(jiān)持多看多做多練，把更多的時(shí)間用在鉆研業(yè)務(wù)上面，只要有空就留在科室觀摩，只要有機(jī)會(huì)就動(dòng)手實(shí)踐，她的勤補(bǔ)拙，熟生巧讓她很快進(jìn)入角色，扎實(shí)工作，無私奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)著自身價(jià)值，成為同行中的佼佼者，經(jīng)常得到病人、家屬、同事的表揚(yáng)。

她經(jīng)常做著感動(dòng)患者也感動(dòng)自己的事，一天晚上九點(diǎn)多，她在巡視病房，得知一位老爺爺因?yàn)榧覍俨辉�，自己又一直在輸液，沒有吃上晚飯，她立馬給在醫(yī)院附近的朋友打電話，讓她幫忙買了一份粥送到科室，病人非常感動(dòng)，一直不停的道謝，而她卻覺得這只是一件再正常不過的事情。次日她在病房輸液，起身時(shí)無意說了句腰疼，結(jié)果第二天這位老爺爺給她帶來了止痛膏藥貼，看著他慈祥和藹充滿關(guān)愛的眼睛，她感動(dòng)得淚流滿面，她說唯有更加努力的工作，才能感恩生命，在自己白衣的道路上再譜新篇章。

▲消化內(nèi)科護(hù)士梁曉鳳

“給自己一雙慧眼，做一個(gè)有心的護(hù)士”，這是梁曉鳳的職業(yè)格言。自科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已經(jīng)成為她的一種習(xí)慣，從服務(wù)到溝通，從給藥到宣教，從態(tài)度到行為，從生理到心理......只要涉及到患者的各個(gè)環(huán)節(jié)，她都嚴(yán)格要求自己，力求做到最好。

在工作中，她喜歡和患者溝通交流，以最美麗的的微笑，最親切的語言、最體貼的護(hù)理、最飽滿的工作熱情來面對病人，做好工作中的每一個(gè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴，用一個(gè)微笑、一次鼓勵(lì)、一句關(guān)心的話語、倒一杯水、喂一次藥----，為患者帶去溫暖，雖然繁瑣，卻寫滿了簡單而又平凡的愛，拉近了她與病人之間的距離。她用真誠、愛心、溫暖、善解人意、耐心、專業(yè)和責(zé)任心為病人提供了真正意義上的人文關(guān)懷、安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更贏得了患者、家屬、同事、及領(lǐng)導(dǎo)的信賴與贊譽(yù)。

她們只是這個(gè)優(yōu)秀護(hù)理隊(duì)伍中的一份子，雖然，有忙碌、有辛苦、有不被理解，但她們依然深深愛著這份職業(yè)，她們用平凡演繹無限感動(dòng)，以身體力行奉獻(xiàn)譜寫生命贊歌。

“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的承諾，患者滿意是我們追求的目標(biāo)”。消化內(nèi)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)將以更加飽滿的熱情，昂揚(yáng)的斗志向前邁進(jìn)，以患者為本，以服務(wù)為榮，用耐心、細(xì)心、愛心和責(zé)任心去撫慰每一位患者，用實(shí)際行動(dòng)取詮釋醫(yī)院“至善、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的工作理念，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、積極奮進(jìn)，為健康中國戰(zhàn)略作出新的貢獻(xiàn)！