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四川綿陽四0四醫(yī)院擬單一來源采購“用友HRP維�！�，現(xiàn)就此事項(xiàng)向潛在服務(wù)商廣泛征求意見，征求意見期限從2018年11月20日起至2018年11月27日止�，F(xiàn)將有關(guān)情況公示如下：

一、項(xiàng)目?jī)?nèi)容

本項(xiàng)目是指HRP系統(tǒng)（含各類接口、云平臺(tái)）及后臺(tái)數(shù)據(jù)庫維護(hù)。維保方需提供以下服務(wù)：

1.對(duì)應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器每三個(gè)月一次現(xiàn)場(chǎng)巡檢，每月遠(yuǎn)程巡檢一次。通過巡檢的評(píng)估報(bào)告，提供應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫優(yōu)化（包括SQL 語法性能優(yōu)化、JOB 優(yōu)化、SGA，PGA 內(nèi)存參數(shù)的調(diào)整等），保障HRP系統(tǒng)良好運(yùn)作。每季度末將當(dāng)季的巡檢記錄（電子文檔）提交醫(yī)院。

2.通過遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的方式，檢查系統(tǒng)備份時(shí)長(zhǎng)、驗(yàn)證備份完整性以及備份性能等內(nèi)容。協(xié)助醫(yī)院進(jìn)行數(shù)據(jù)庫備份，保障數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)信息的安全。

3.承諾定期升級(jí)補(bǔ)丁包，對(duì)于HRP系統(tǒng)（含接口及云平臺(tái)）維護(hù)，提供應(yīng)用服務(wù)安全保障方案，預(yù)防病毒入侵、數(shù)據(jù)泄露，保障數(shù)據(jù)安全。提供軟件系統(tǒng)更新服務(wù)時(shí)，需提供更新服務(wù)指南；在醫(yī)院更新時(shí)，提供遠(yuǎn)程或電話指導(dǎo)的服務(wù)。

4.根據(jù)院方需要進(jìn)行應(yīng)用服務(wù)器遷移服務(wù)。

5.保障HRP系統(tǒng)現(xiàn)有接口的穩(wěn)定運(yùn)行，根據(jù)業(yè)務(wù)需要對(duì)現(xiàn)有接口進(jìn)行修改服務(wù)。為現(xiàn)有系統(tǒng)的應(yīng)用服務(wù)器和應(yīng)用環(huán)境配置遠(yuǎn)程接入或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持方式，提供應(yīng)用服務(wù)器環(huán)境及應(yīng)用環(huán)境配置的問題處理服務(wù)。

6.系統(tǒng)故障致醫(yī)院業(yè)務(wù)受到影響，應(yīng)提供30分鐘內(nèi)遠(yuǎn)程維護(hù)相應(yīng)，如遇特殊情況，2小時(shí)內(nèi)解決不了的，應(yīng)在故障出現(xiàn)4小時(shí)內(nèi)無條件到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決。

7.醫(yī)院發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)Bug并向維保方提出，維保方應(yīng)在接到通知后盡快組織人力完成修改工作； 如在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)甲方其他應(yīng)用系統(tǒng)存在運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)及時(shí)指出。

8.每年度向醫(yī)院提交服務(wù)完成情況及存在問題報(bào)告。

二、采購人：
四川綿陽四0四醫(yī)院

三、采購人擬推薦單一來源確定供應(yīng)商

用友醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)有限公司

四、單一來源采購方式理由：

用友醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)有限公司為我院HRP系統(tǒng)服務(wù)方，唯一掌握HRP系統(tǒng)源代碼，熟悉我院具體業(yè)務(wù)流程，利于HRP系統(tǒng)后續(xù)整體維護(hù)需要。

對(duì)以上采購項(xiàng)目如有異議，可以在本公示期內(nèi)將意見以書面形式反饋至四川綿陽四0四醫(yī)院采購辦0816-2303461或13608116000，逾期提出異議的將不再受理。
    特此公告。