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各潛在供應(yīng)商：

四川綿陽(yáng)四0四醫(yī)院擬采取單一來(lái)源方式采購(gòu)用友HRP系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)，現(xiàn)就此事項(xiàng)向潛在服務(wù)商廣泛征求意見(jiàn)，征求意見(jiàn)期限從2022年01月05日起至2022年01月12日止。現(xiàn)將有關(guān)情況公示如下：

一、項(xiàng)目名稱：用友HRP系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)

二、采購(gòu)需求：本項(xiàng)目包含HRP系統(tǒng)（含各類接口、云平臺(tái)）及后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)。維保方需提供以下服務(wù)：

1.對(duì)應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器每三個(gè)月一次現(xiàn)場(chǎng)巡檢，每月遠(yuǎn)程巡檢一次。通過(guò)巡檢的評(píng)估報(bào)告，提供應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化（包括SQL 語(yǔ)法性能優(yōu)化、JOB 優(yōu)化、SGA，PGA 內(nèi)存參數(shù)的調(diào)整等），保障HRP系統(tǒng)良好運(yùn)作。每季度末將當(dāng)季的巡檢記錄（電子文檔）提交醫(yī)院。

2.通過(guò)遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的方式，檢查系統(tǒng)備份時(shí)長(zhǎng)、驗(yàn)證備份完整性以及備份性能等內(nèi)容。協(xié)助醫(yī)院進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)備份，保障數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)信息的安全。

3.承諾定期升級(jí)補(bǔ)丁包，對(duì)于HRP系統(tǒng)（含接口及云平臺(tái)）維護(hù)，提供應(yīng)用服務(wù)安全保障方案，預(yù)防病毒入侵、數(shù)據(jù)泄露，保障數(shù)據(jù)安全。提供軟件系統(tǒng)更新服務(wù)時(shí)，需提供更新服務(wù)指南；在醫(yī)院更新時(shí)，提供遠(yuǎn)程或電話指導(dǎo)的服務(wù)。

4.根據(jù)院方需要進(jìn)行應(yīng)用服務(wù)器遷移服務(wù)。

5.保障HRP系統(tǒng)現(xiàn)有接口的穩(wěn)定運(yùn)行，根據(jù)業(yè)務(wù)需要對(duì)現(xiàn)有接口進(jìn)行修改服務(wù)。為現(xiàn)有系統(tǒng)的應(yīng)用服務(wù)器和應(yīng)用環(huán)境配置遠(yuǎn)程接入或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持方式，提供應(yīng)用服務(wù)器環(huán)境及應(yīng)用環(huán)境配置的問(wèn)題處理服務(wù)。

6.系統(tǒng)故障致醫(yī)院業(yè)務(wù)受到影響，應(yīng)提供30分鐘內(nèi)遠(yuǎn)程維護(hù)相應(yīng)，如遇特殊情況，2小時(shí)內(nèi)解決不了的，應(yīng)在故障出現(xiàn)4小時(shí)內(nèi)無(wú)條件到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決。

7.醫(yī)院發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)Bug并向維保方提出，維保方應(yīng)在接到通知后盡快組織人力完成修改工作； 如在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)甲方其他應(yīng)用系統(tǒng)存在運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)及時(shí)指出。

8.每年度向醫(yī)院提交服務(wù)完成情況及存在問(wèn)題報(bào)告。

三、擬推薦單一來(lái)源供應(yīng)商：用友醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)有限公司

四、單一來(lái)源采購(gòu)方式原因及說(shuō)明

我院用友HRP系統(tǒng)由用友醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)有限公司建設(shè)和維護(hù)，該公司掌握源代碼，為保障業(yè)務(wù)運(yùn)行穩(wěn)定和數(shù)據(jù)的延續(xù)性、一致性，建議單一來(lái)源采購(gòu)。

各潛在供應(yīng)商、單位、個(gè)人對(duì)公示內(nèi)容及論證意見(jiàn)有異議的，可以在本公示期內(nèi)將意見(jiàn)以書(shū)面形式反饋至四川綿陽(yáng)四0四醫(yī)院采購(gòu)科0816-2303461或紀(jì)委辦公室0816-2346094，逾期提出異議的將不再受理。 
      特此公告。

                                                   四川綿陽(yáng)四Ｏ四醫(yī)院

                                                              2022年01月05日