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各潛在供應(yīng)商：

四川綿陽(yáng)四0四醫(yī)院擬采取單一來(lái)源方式采購(gòu)PACS系統(tǒng)維保，現(xiàn)就此事項(xiàng)向潛在服務(wù)商廣泛征求意見，征求意見期限從2022年05月06日起至2022年05月13日止。現(xiàn)將有關(guān)情況公示如下：

一、項(xiàng)目名稱：PACS系統(tǒng)維保服務(wù)  服務(wù)期：3年

二、采購(gòu)需求如下:

1、乙方需對(duì)PACS系統(tǒng)提供每季度一次的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)巡檢，每次需對(duì)系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性、數(shù)據(jù)備份的完整性等全面檢測(cè)，核查系統(tǒng)錯(cuò)誤記錄，排除故障消除隱患，并提交書面報(bào)告。

2、乙方需每半年對(duì)服務(wù)器雙機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行切換操作并提交書面報(bào)告。

3、乙方需對(duì)PACS系統(tǒng)提供每月一次的遠(yuǎn)程巡檢，了解系統(tǒng)運(yùn)行情況，檢查系統(tǒng)狀況及日志，測(cè)試性能并開展預(yù)防性維護(hù)。

4、乙方需提供7X24小時(shí)故障響應(yīng)服務(wù)。由專業(yè)的軟、硬件工程師隨時(shí)為突發(fā)事件提供專業(yè)解決方案，在最短時(shí)間內(nèi)及時(shí)幫助甲方醫(yī)院解決故障，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。具體工程師2名，形成AB角。

5、遠(yuǎn)程服務(wù)：接到故障申報(bào)后，即刻做出響應(yīng)，先遠(yuǎn)程診斷，排除故障�，F(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù)：如遠(yuǎn)程解決不了，則在 3 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。到達(dá)醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)后，乙方PACS工程師立即進(jìn)行故障排查，如為軟件問(wèn)題，立即開展故障排除，盡快恢復(fù)系統(tǒng)正常使用；如為硬件問(wèn)題，通知甲方醫(yī)院聯(lián)絡(luò)廠商，維修或更換硬件并配合硬件方完成。如果現(xiàn)場(chǎng)工作師解決不了故障，5小時(shí)內(nèi)需增派工作師到現(xiàn)場(chǎng)解決。

6、乙方進(jìn)行技術(shù)維護(hù)服務(wù)后,需提供相應(yīng)的書面報(bào)告,詳細(xì)記錄故障部件、故障時(shí)間、故障類型及原因分析、故障解決方法、預(yù)防措施及維護(hù)時(shí)間等內(nèi)容),以供甲方改進(jìn)管理流程。

7、甲方醫(yī)院提出的對(duì)現(xiàn)有軟件的合理修改要求，乙方應(yīng)在30個(gè)工作日內(nèi)完成。上級(jí)主管部門對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)提出的整改需求,乙方應(yīng)按要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。

8、乙方承諾在維保修期內(nèi)對(duì)系統(tǒng)現(xiàn)有模塊進(jìn)行免費(fèi)升級(jí)。并提供甲方機(jī)房搬遷、硬件更換、數(shù)據(jù)遷移等PACS系統(tǒng)相關(guān)協(xié)助服務(wù)。

9、乙方每年組織一次對(duì)甲方工程師的排除故障和使用操作的培訓(xùn)。

10、甲方工作站因更換硬件，需要重裝PACS軟件，若不增加工作站數(shù)量，則乙方不再另行收費(fèi)。

11、因乙方服務(wù)不及時(shí)、不到位，或因公司技術(shù)人員技術(shù)操作失誤導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行不暢，或同一問(wèn)題解決兩次仍出現(xiàn)的，經(jīng)甲方醫(yī)院認(rèn)定后，每發(fā)生一次扣除年度維保費(fèi)的5%。

三、擬推薦單一來(lái)源供應(yīng)商：北京偉業(yè)前程科技有限公司

四、單一來(lái)源采購(gòu)方式原因及說(shuō)明

我院PACS系統(tǒng)始建于2012年，由北京偉業(yè)前程科技有限公司開發(fā)，四川盈佳浩迅科貿(mào)有限公司作為其西南區(qū)域代理商進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施和維保。2022年4月1日北京偉業(yè)前程科技有限公司來(lái)函表示，將該公司在西南地區(qū)的軟件系統(tǒng)項(xiàng)目業(yè)務(wù)改為本公司執(zhí)行，并承諾保持相關(guān)銷售政策穩(wěn)定，持續(xù)市場(chǎng)開發(fā)、售后服務(wù)等相關(guān)投入，為客戶提供服務(wù)。因該公司為該系統(tǒng)的開發(fā)方，唯一掌握軟件源代碼，因此提請(qǐng)單一來(lái)源采購(gòu)維保服務(wù)。

供應(yīng)商信息如下：

公司名稱：北京偉業(yè)前程科技有限公司  

公司地址：北京市海淀區(qū)大鐘寺13號(hào)院1號(hào)樓11B3   

各潛在供應(yīng)商、單位、個(gè)人對(duì)公示內(nèi)容及論證意見有異議的，可以在本公示期內(nèi)將意見以書面形式反饋至四川綿陽(yáng)四0四醫(yī)院采購(gòu)科0816-2303461或紀(jì)委辦公室0816-2346094，逾期提出異議的將不再受理。 
      特此公告。

                                                四川綿陽(yáng)四Ｏ四醫(yī)院

                                                  2022年05月06日