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護(hù)理天地
Nursing world
【2019最美護(hù)士】門診護(hù)士的閃光足跡
清晨7點(diǎn)30分，門診大廳掛號(hào)處已排起了長(zhǎng)龍，分診臺(tái)已被圍得水泄不通，門診護(hù)士已在各自崗位上忙碌著，開(kāi)始一天的工作。8小時(shí)不停穿梭于各就診區(qū)域，嘈雜的環(huán)境、反復(fù)的詢問(wèn)、耐心的解答……即使嗓子嘶啞、腿腳腫脹，她們依然微笑服務(wù)，一年300天左右每天如此，這就是門診護(hù)士的日常工作和狀態(tài)。
執(zhí)業(yè)格言：平凡就是幸福，奉獻(xiàn)讓我更美麗
今年是周小丹從事護(hù)理工作的第16個(gè)年頭，一頭干練的短發(fā)，親和力的微笑是我對(duì)她的第一印象，走進(jìn)門診大廳，我很快發(fā)現(xiàn)了她的身影。
談起門診護(hù)士的工作，她臉上總是洋溢著滿滿的幸福感和成就感，她說(shuō)：“我并不覺(jué)得門診工作瑣碎、嘈雜，相反正是這樣平凡的崗位，讓我實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值�！币宦犯苄〉�，不停有人詢問(wèn)，她總是面帶微笑、耐心解答，當(dāng)走到兒科就診區(qū)時(shí)，她說(shuō)道：“你別看門診部的工作簡(jiǎn)單、重復(fù)，其實(shí)里面蘊(yùn)含著滿滿的智慧。作為醫(yī)院的窗口科室，門診護(hù)士的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到醫(yī)院的形象，兒科診區(qū)的防撞角、自助檢驗(yàn)報(bào)告打印機(jī)支架的制作等等，都是門診部護(hù)士的智慧體現(xiàn)�！币宦纷撸覀儊�(lái)到了門診部輪椅放置區(qū)，輪椅上的醒目標(biāo)識(shí)首先映入了我的眼簾，小丹說(shuō)：“那可是我一筆一畫用油漆寫上去的，目的是避免輪椅和其他科室混淆，影響患者使用。沒(méi)想到書(shū)法、繪畫的愛(ài)好，讓我在工作中‘大顯身手’，記得去年門診區(qū)廁所改造，因新廁所垃圾桶隱藏在洗手池臺(tái)面下，很多人擦手后找不到扔擦手紙的的地方，導(dǎo)致門診患者將擦手紙扔在地上、洗手池臺(tái)面，從而影響了門診整體環(huán)境。為解決此問(wèn)題，門診部全體醫(yī)務(wù)人員群策群力、集思廣益，最終選定解決方案是由我在洗手臺(tái)上、垃圾桶旁寫上簡(jiǎn)潔醒目的文字標(biāo)識(shí)，提示大家垃圾桶的所在�！碑�(dāng)她講到這里時(shí)，讓我感受到了每一個(gè)細(xì)節(jié)都是門診護(hù)士們的智慧體現(xiàn)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都透露著她們的細(xì)心與愛(ài)心，讓人倍感暖心。
執(zhí)業(yè)格言：微笑天使，默默守護(hù)
同樣選擇這份職業(yè)的還有朱單，要我用兩個(gè)詞來(lái)形容她，那便是：溫柔、親切。談到門診護(hù)士的工作，她說(shuō)道：“在這里工作，我感到非�？鞓�(lè)，我每天收獲最多的就是“感謝”，這讓我每天工作都充滿動(dòng)力，讓我真切的感受到了“送人玫瑰，手留余香”的真正含義�！�
在四〇四醫(yī)院門診部還有很多像周小丹、朱單這樣的護(hù)士，患者及家屬對(duì)她們最真實(shí)的評(píng)價(jià)，不斷地激勵(lì)她們前行，作為護(hù)士，時(shí)刻秉承“愛(ài)在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時(shí)撒種，隨時(shí)開(kāi)花，將這一徑長(zhǎng)途點(diǎn)綴得花香彌漫，使穿枝拂葉的行人踏著荊棘，不覺(jué)得痛苦，有淚可落，卻不顯悲涼”這段話語(yǔ)，她們堅(jiān)守自己的職業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的愛(ài)溫暖著我們的患者及患者的親人。
談起記憶里最深刻的一件事，她便回憶到：記得去年的一天，大家都下班了，和往常一樣她會(huì)把門診大廳的燈一盞盞關(guān)掉，當(dāng)走到門診一樓時(shí)，看到一位母親帶著兩個(gè)小朋友在大廳徘徊，滿臉愁容，她便主動(dòng)上前詢問(wèn)是否需要幫助，原來(lái)那位母親需要帶其中一名小朋友去感染科看病，因顧慮到感染科的特殊性，母親不愿將另一名小朋友也帶去感染科，但又不放心將小朋友一人留在那里。這時(shí)朱單已經(jīng)下班了，但她毫不猶豫提出將小朋友留在門診大廳由她暫時(shí)看管。母親連聲感謝，朱單帶著小朋友在門診一等就等了一個(gè)多小時(shí)，直到孩子的父親下班來(lái)把小孩接走，原來(lái)去感染科的孩子辦理了住院，母親抽不過(guò)身便通知了父親。朱單說(shuō)：“被別人需要是幸福的，更何況是毫無(wú)交集的陌生人，這種幸福感是源自于對(duì)彼此的信任”
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