醫(yī)院公告
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- | 綿陽(yáng)四〇四醫(yī)院光子治療儀市場(chǎng)調(diào)查及詢(xún)價(jià)公告
- | 綿陽(yáng)四〇四醫(yī)院“手術(shù)室icu導(dǎo)管室等科室特殊工作服配送服務(wù) ”采購(gòu)結(jié)果公告
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- | 綿陽(yáng)四〇四醫(yī)院“大西門(mén)院區(qū)會(huì)議室擴(kuò)聲系統(tǒng) ”采購(gòu)結(jié)果公告
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開(kāi)通住院結(jié)算短信,提升患者就醫(yī)體驗(yàn)
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更新時(shí)間:2018/7/4
開(kāi)通住院結(jié)算短信,提升患者就醫(yī)體驗(yàn)
為改善患者就醫(yī)體驗(yàn)、提高患者滿意度,我院于5月22日開(kāi)通了出院患者結(jié)算短信通知服務(wù),方便患者有計(jì)劃的辦理出院結(jié)算手續(xù)。
據(jù)醫(yī)?曝(fù)責(zé)人介紹,患者結(jié)算短信通知內(nèi)容包含了出院患者來(lái)院結(jié)算時(shí)間、辦理結(jié)算手續(xù)所需資料、補(bǔ)(退)款金額等。真正實(shí)現(xiàn)了預(yù)約式的出院結(jié)算,縮短了患者辦理等候時(shí)間,也避免了由于各種特殊原因?qū)е禄颊邅?lái)院無(wú)法辦理結(jié)算的麻煩。并且各臨床科室的醫(yī)務(wù)人員只需在患者出院時(shí),告知患者在收到短信后再來(lái)辦理出院結(jié)算即可。極大程度的方便了患者的出院結(jié)算流程。
我們將一直秉承“以患者為中心,提高患者滿意度”的服務(wù)理念,為患者提供滿意的、優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)服務(wù)。