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醫(yī)院動態(tài)
NEWS
外籍教師點(diǎn)贊八樓護(hù)士：英語好 服務(wù)好
近日，八樓病區(qū)耳鼻咽喉科護(hù)士羅歡收到一封全英文的感謝信，署名的Rebecca女士是一名來自南非在綿工作的外籍教師，她在信中說：“她英語說得很好，與外國人更容易溝通交流，讓我在住院期間感到非常親切和舒服。”
前不久，Rebecca因患了急性化膿性扁桃體炎來我院耳鼻咽喉科就診，由于無法用中文交流，擔(dān)心不能準(zhǔn)確表達(dá)病情，耽誤醫(yī)治，因此Rebecca有些焦慮。看到愁眉不展的Rebecca，責(zé)任護(hù)士羅歡主動用流利的英語為她作入院健康指導(dǎo)，這讓Rebecca在驚訝之余感到非常高興。在治療護(hù)理過程中羅歡護(hù)士全程用英文與她順暢溝通，知道她的情況特殊，還主動幫助她完成檢查項(xiàng)目，提供診療信息。讓Rebecca感覺就醫(yī)過程非常愉快和舒服，住院一個(gè)禮拜的Rebecca已經(jīng)康復(fù)，今天準(zhǔn)備出院，羅歡護(hù)士為Rebecca講解了出院藥物的使用方法、出院辦理流程以及醫(yī)療費(fèi)用的查詢，讓Rebecca一目了然。為此，她寫下這封感謝信，表達(dá)對責(zé)任護(hù)士羅歡的感激。
耳鼻咽喉科護(hù)士羅歡（右一）
隨著祖國的日益強(qiáng)盛，越來越多的外國人將來院就醫(yī)，尋求醫(yī)療幫助。這也對醫(yī)務(wù)工作者提出了新的挑戰(zhàn)，外語溝通和專業(yè)技能一樣重要，羅歡護(hù)士為我們樹立了良好的榜樣，希望出院后的Rebecca能在綿陽這座美麗的城市生活得越來越開心，交到更多的中國朋友。
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